Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi berikut ini menjelaskan bagaimana Kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, memindahkan, mengungkapkan dan melindungi informasi pribadi Anda yang dapat diidentifikasi yang diperoleh melalui Aplikasi kami. Mohon Anda membaca Kebijakan Privasi ini dengan seksama untuk memastikan bahwa Anda memahami bagaimana ketentuan Kebijakan Privasi ini kami berlakukan.

Penggunaan Anda atas Aplikasi dan layanan kami tunduk pada Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi ini dan mengindikasikan persetujuan Anda terhadap Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi tersebut.

1. Definisi

  • “Afiliasi” berarti (i) pihak pengendali dari; (ii) anak perusahaan dari; atau (iii) pihak yang berada dalam satu pengendalian dengan KOMPIS.
  • “Aplikasi” berarti suatu aplikasi piranti lunak dan atau situs portal yang kami kembangkan merupakan suatu sarana elektronik untuk (i) menemukan Layanan yang disediakan oleh pihak ketiga; (ii) mengelola penyediaan Layanan; dan atau (iii) fungsi lainnya yang diperlukan untuk mendukung ekosistem Layanan.
  • “Informasi Pribadi” berarti informasi mengenai Anda yang secara pribadi dapat diidentifikasi dikumpulkan melalui aplikasi, seperti nama, alamat, tanggal lahir dan pekerjaan (apabila Anda adalah seorang individu), data dan dokumen identitas perusahaan (apabila Anda bukan seorang individu), nomor telepon, alamat surat elektronik (e-mail), perizinan dan atau sejenisnya, dan informasi lain yang mungkin dapat mengidentifikasi Anda sebagai pengguna Aplikasi.
  • “Kami” berarti  KOMPIS , suatu perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia, dan atau Afiliasi-nya.
  • “Ketentuan Penggunaan” berarti syarat dan ketentuan atau prosedur standar operasi atau ketentuan lainnya sehubungan dengan masing-masing Aplikasi yang dikembangkan oleh KOMPIS dan atau Afiliasi-nya, sebagaimana dapat diubah atau ditambah dari waktu ke waktu oleh KOMPIS dan atau Afiliasi-nya;
  • “Layanan” berarti berbagai layanan yang ditawarkan Penyedia Layanan melalui Aplikasi.
  • “Pelanggan” berarti pihak yang terdaftar sebagai pelanggan Aplikasi untuk menggunakan Layanan yang disediakan di dalam Aplikasi.
  • “Penyedia Layanan” berarti pihak yang menyediakan Layanan melalui Aplikasi
  • “Situs Web” berarti situs web kami di https://www.kompis.online atau situs lainnya yang secara resmi kami kembangkan guna mendukung ekosistem Layanan.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi pribadi tertentu dari Anda, agar Aplikasi dapat menjalankan fungsinya baik untuk penggunaan Layanan (apabila Anda Pelanggan) atau pengelolaan penyediaan Layanan (apabila Anda Penyedia Layanan) atau fungsi lainnya yang diperlukan untuk mendukung ekosistem Layanan. Informasi Pribadi dapat Anda berikan secara langsung (sebagai contoh, saat Anda mendaftar sebagai pengguna Aplikasi) maupun terkumpul secara otomatis ketika Anda menggunakan Aplikasi.

Ketika Anda mengunjungi situs web, administrator situs web akan memproses data teknis seperti alamat protokol internet (internet protocol address) Anda, halaman web yang pernah Anda kunjungi, browser internet yang Anda gunakan, halaman web yang sebelumnya atau selanjutnya Anda kunjungi dan durasi setiap kunjungan atau sesi yang memungkinkan kami untuk mengirimkan fungsi-fungsi Situs Web. Sebagai tambahan, dalam beberapa hal, browser dapat menyarankan Anda agar mengaktifkan fungsi geo-location Anda untuk memungkinkan Kami memberikan Anda suatu pengalaman yang lebih baik dalam menggunakan internet dan atau Aplikasi. Dengan data teknis ini, administrator-administrator Situs Web dapat mengelola Situs Web, misalnya dengan menyelesaikan kesulitan-kesulitan teknis atau memperbaiki kemampuan akses bagian-baigan tertentu dari Situs Web. Dengan cara ini, Kami dapat memastikan bahwa Anda dapat terus menemukan informasi pada Situs Web dengan cara yang cepat dan sederhana.

3. Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung

Pada saat mendaftar pada Aplikasi, Anda akan memberikan kepada Kami informasi pribadi tertentu sesuai ketentuan penggunaan yang disyaratkan masing-masing jenis dan fungsi Aplikasi. Ketika Anda menggunakan Aplikasi untuk menggunakan atau mengelola suatu Layanan, Anda memberikan informasi pada kami secara relevan, seperti:

  • Apabila Anda adalah pelanggan jenis layanan. Ketika Anda menggunakan Aplikasi kami, kami juga akan memproses data teknis Anda seperti, internet protocol address, identitas (ID) perangkat internet atau alamat kontrol akses media (media access control address) dan informasi mengenai pabrikan, model, dan sistem operasi dari perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Aplikasi. Kami menggunakan data ini untuk memungkinkan Kami agar dapat mengirimkan fungsi-fungsi dari Aplikasi, menyelesaikan kesulitan-kesulitan teknis, menyediakan bagi Anda versi Aplikasi yang benar dan terkini serta untuk meningkatkan fungsi Aplikasi.
  • Apabila Anda adalah pelanggan, Kami akan meminta nomor telepon seseorang yang dapat dihubungi oleh penyedia layanan untuk melengkapi pesanan Anda ketika Anda menggunakan Aplikasi untuk menemukan suatu Layanan kurir instan, atau layanan lainnya yang relevan. Anda harus mendapatkan persetujuan terlebih dahulu dari orang yang nomor teleponnya Anda berikan pada Kami untuk memberikan nomor teleponnya pada kami dan untuk kami memberikan nomor telepon tersebut kepada penyedia layanan.
  • Apabila Anda adalah penyedia layanan, kami akan meminta nomor telepon pihak yang dapat dihubungi oleh Pelanggan yang menggunakan Layanan. Anda harus memastikan bahwa persetujuan terlebih dahulu dari pemilik nomor tersebut telah didapatkan untuk Kami memperoleh nomor telepon tersebut dan memberikannya kepada Pelanggan.
  • Fasilitas uang elektronik yang tersedia dalam Aplikasi, kami akan mengumpulkan informasi terkait transaksi uang elektronik tersebut oleh Anda, tidak terbatas pada nama bank, nama pemegang rekening, nomor rekening dan jumlah dana yang ditransaksikan melalui fasilitas uang elektronik tersebut.
  • Apabila Anda adalah Pelanggan, Anda dapat memberikan kode rujukan (referral code) kepada pihak lain melalui Aplikasi, dalam bentuk suatu pesan yang Kami siapkan untuk Anda kirimkan melalui fasilitas pengiriman pesan elektronik atau melalui penyedia media sosial. Anda dapat mengubah kalimat pesan yang telah kami siapkan sebelum Anda mengirimkannya. Kami tidak akan mengumpulkan data pihak yang Anda kirimi pesan tersebut.

4. Informasi yang kami kumpulkan ketika anda menggunakan Aplikasi

Ketika Anda menggunakan Aplikasi melalui perangkat mobile device Anda, Kami akan melacak dan mengumpulkan informasi geo-location secara real-time dan informasi lainnya yang relevan untuk menunjang efisiensi kinerja dan fungsi Aplikasi. Kami juga dapat menggunakan informasi geo-location secara real-time ini untuk memberikan bantuan, menyelesaikan kesulitan-kesulitan teknis atau usaha yang mungkin timbul pada saat Anda menggunakan Aplikasi.

5. Penggunaan Cookie

Cookie adalah berkas data kecil yang ditempatkan browser Anda pada perangkat internet Anda. Dengan cookie, fitur aplikasi dan/atau situs web yang Anda akses dapat menyimpan informasi atau mengingat tindakan dan preferensi Anda dari waktu ke waktu.

Sebagian besar browser internet mendukuncookie, namun Anda dapat mengatur browser yang Anda gunakan untuk menolak beberapa jenis cookie tertentu atau cookie spesifik. Di samping itu, Anda dapat menghapus cookie kapan saja.

Kami menggunakan cookie untuk berbagai tujuan. Kami menggunakannya, misalnya, untuk mengingat preferensi penelusuran aman Anda, membantu Anda untuk menggunakan Layanan (apabila Anda adalah Pelanggan) atau mengelola Layanan (apabila Anda adalah Penyedia Layanan), dan melindungi data Anda.

6. Penggunaan Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami menggunakan alamat surat elektronik (e-mail), nama, nomor telepon, dan atau dan sandi akun Anda untuk tujuan verifikasi kepemilikan Anda atas suatu akun dalam Aplikasi kami, untuk berkomunikasi dengan Anda sehubungan dengan penggunaan atau pengelolaan Layanan dan untuk memberikan Anda informasi mengenai Aplikasi. Kami juga dapat menggunakan nama, alamat surat elektronik (e-mail) dan nomor telepon Anda untuk mengirimkan pesan, pembaharuan yang bersifat umum atas Aplikasi, penawaran-penawaran khusus atau promosi-promosi. Kami juga akan mengirimkan surat elektronik (e-mail) kepada Anda yang meminta Anda untuk berlangganan daftar surat menyurat (mailing list) Kami. Anda dapat setiap saat memilih untuk tidak menerima informasi mengenai pembaharuan ini.

7. Keamanan

Kerahasiaan data dan Informasi Pribadi Anda adalah hal yang terpenting bagi kami. Kami akan memberlakukan upaya dan langkah terbaik untuk melindungi dan mengamankan data dan Informasi Pribadi Anda. Akan tetapi, kami tidak dapat sepenuhnya menjamin bahwa sistem kami tidak akan dapat ditembus sama sekali akibat adanya virus, malware, gangguan atau kejadian luar biasa termasuk akses tanpa otorisasi oleh pihak ketiga. Anda tidak boleh mengungkapkan sandi akun Anda kepada siapapun dan harus senantiasa menjaga keamanan perangkat yang Anda gunakan.

8. Perubahan atas Kebijakan Privasi ini

Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini untuk mencerminkan perubahan dalam kegiatan kami. Jika kami mengubah Kebijakan Privasi ini, kami akan memberitahu Anda melalui surat elektronik (e-mail) atau dengan cara pemberitahuan di Situs Web satu hari sebelum perubahan berlaku. Kami menghimbau Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk mengetahui informasi terbaru tentang bagaimana ketentuan Kebijakan Privasi ini kami berlakukan.

9. Pengakuan dan Persetujuan

Dengan menggunakan aplikasi, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami kebijakan privasi ini dan ketentuan penggunaan dan setuju dan sepakat terhadap penggunaan, praktek, pemrosesan dan pengalihan Informasi Pribadi Anda oleh kami sebagaimana dinyatakan di dalam Kebijakan Privasi ini.

Anda juga menyatakan bahwa Anda memiliki hak untuk membagikan seluruh informasi yang telah Anda berikan kepada Kami dan untuk memberikan hak kepada Kami untuk menggunakan dan membagikan informasi tersebut kepada penyedia layanan (apabila Anda adalah pelanggan) atau pelanggan (apabila Anda adalah penyedia layanan) guna mendukung dan melaksanakan fungsi Aplikasi.

10. Penarikan Persetujuan

Kecuali ditentukan lain pada peraturan perundang-undangan, Anda dapat melakukan penarikan persetujuan Anda atas pengumpulan, penggunaan dan atau pengungkapan Informasi Pribadi Anda dan atau pemusnahan Informasi Pribadi Anda yang persyaratan dan tata cara nya sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang secara khusus mengatur hal ini.

Penarikan persetujuan atau pemusnahan Informasi Pribadi Anda baik sebagian atau seluruhnya, dapat mengakibatkan Anda tidak lagi dapat menggunakan Aplikasi dan atau Situs Web kami. Dengan ini Anda menyatakan telah mengetahui dan memahami dampak penarikan persetujuan dan atau pemusnahan Informasi Pribadi Anda tersebut.

11. Berhenti menerima e-mail

Kami memiliki kebijakan untuk Anda agar dapat memilih untuk masuk atau keluar dari daftar surat-menyurat (mailing list)Kami. Jika Anda ingin berhenti menerima surat elektronik (e-mail) dari Kami, silahkan klik link unsubscribe yang disertakan pada masing-masing e-mail tersebut.

12. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau saran tentang kebijakan privasi kami, jangan ragu untuk menghubungi kami.

13. Lain-lain

Hukum yang Mengatur dan Yurisdiksi

Kebijakan Privasi ini diatur oleh dan ditafsirkan menurut hukum Negara Republik Indonesia. Setiap dan seluruh sengketa yang timbul dari Kebijakan Privasi ini akan diatur oleh yurisdiksi eksklusif dari pengadilan negeri.